Preguntas frecuentes

Aquí respondo a las dudas más habituales sobre nuestros servicios, funcionamiento y precios.

Si no encuentras tu respuesta, puedes contactarnos sin compromiso.

1. ¿Cómo funciona la contratación del servicio?

La contratación se realiza en varios pasos sencillos:

1. Primer contacto
Llamada breve y sin compromiso para conocer tu caso y valorar el servicio más adecuado.

2. Propuesta personalizada
Envío de un breve cuestionario y elaboración de una propuesta con servicios, horas y precio.

3. Coordinación inicial
Tras la aceptación, fijamos una fecha para realizar una videollamada o llamada de coordinación y la forma de trabajo y fijar la fecha de inicio del servicio.

2. ¿Puedo cambiar mi pack si mis necesidades varían?

Sí. Los servicios son flexibles y pueden adaptarse a medida que cambian tus necesidades.
Si ya eres cliente activo, la modalidad contratada puede ajustarse de forma coordinada, sin necesidad de repetir el proceso inicial.

3. ¿Qué incluye exactamente cada pack?

Cada pack incluye un número determinado de horas mensuales de dedicación, adaptado al volumen realde trabajo.

Las tareas se seleccionan y priorizandentro de ese límite de horassegún las necesidades del profesional.

En caso de dudas, se valoran durante la coordinación inicial.

 

4. ¿Puedo combinar gestión administrativa y atención telefónica?

Sí. La gestión administrativa y la cobertura telefónica son servicios independientes que pueden contratarse de forma separada o combinada, según tus necesidades.

5. ¿Los precios incluyen Iva?

No. Todos los precios indicados son sin IVA.